Luana Piovani recorreu, recentemente, ao Instagram para partilhar que ficou impedida de pagar as compras no supermercado por causa de um problema informático do seu banco e do MB Way. “Pensem numa pessoa stressada. Estou com um compromisso, tenho gente à minha espera em casa, vim ao supermercado e a bomba desse banco não funciona“, começou por contar nas stories.

“O meu cartão de crédito não passa, não consigo usar o MB Way, que aqui no caso seria o débito. Deixei as minhas compras no supermercado, vou ter de ir amanhã pessoalmente de novo, pela terceira vez, ao banco, para saber o que está a acontecer, porque não consigo aceder ao meu dinheiro”, continuou.

“Antigamente, os bancos tratavam os clientes com dignidade e respeito, hoje parece que eles estão a fazer um favor. Nada funciona. Acho que os bancos, aqui em Portugal, não são bons“, criticou.

“Como se não bastasse estar sem o cartão de débito, o meu de crédito não pagou a minha conta. Fico eu a suar que nem uma tampa de chaleira, stressada, com o supermercado inteiro a olhar e eu sem dinheiro para pagar as compras. Falta de respeito com o cliente, abusados”, revelou.

“Primeiro, cortaram a minha água porque o banco não pagou o meu débito direto. Já são danos morais sérios. E, agora, no supermercado, fiquei lá com quatro sacos a passar vergonha na caixa. O meu MB Way no telemóvel não funciona e o meu cartão de crédito físico não funciona”, apontou.

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Texto: Luís Sigorro; Fotos: Impala/Redes Sociais

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