O vídeo feito por clientes revela o momento insólito em que dois funcionários do McDonalds em São Paulo, Brasil, se agridem. A soco e com insultos, a pancadaria inicia-se atrás do balcão de atendimento. Prossegue no interior do estabelecimento da cadeia norte-americana de fast-food, numa zona mais afastada do público.

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Mesmo com gritos de colegas e de clientes para que os funcionários parassem o conflito, a pancadaria prosseguiu. O primeiro ato de violência física é cometido pelo funcionário mais alto. Golpeia o mais baixo no pescoço e empurra-o contra a parede.

A situação descontrola-se rapidamente e segue-se uma troca de empurrões, socos e insultos. Os protagonistas da cena só coloraram fim ao conflito já ao fundo do restaurante, para lá da zona visível pelos clientes.

Desconhece-se o motivo que levou os funcionários do McDonalds à atitude violenta e mas a cadeia de restauração já repudiou o ato em comunicado

O McDonalds conhece já o caso, mas recusa dar detalhes sobre o motivo da confusão. «Reforçamos que a empresa não tolera este tipo de comportamento apresentado no vídeo.»

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Este comportamento «não condiz com o perfil de funcionário que atua num ambiente familiar». A McDonalds «que tem como objetivo gerar bons momentos aos clientes», lê-se no comunicado distribuído à Comunicação Social.

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